FAQ
Frequently Asked Questions
Berikut adalah FAQ umum dan spesifik untuk masing-masing jasa yang ditawarkan oleh Amarta Interior.
Setiap bagian mencakup pertanyaan yang sering diajukan oleh klien kami sebelum melakukan pemesanan.
*Klik pada judul FAQ untuk membuka
Anda dapat menghubungi kami melalui halaman Contact atau telepon langsung untuk melakukan pemesanan.
Kami memberikan garansi untuk pekerjaan kami, memastikan kualitas dan kepuasan pelanggan.
Kami melayani berbagai area, termasuk luar kota. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Kami akan memberikan panduan perawatan dan pemeliharaan untuk memastikan furnitur Anda tetap awet dan dalam kondisi baik.
Tentu saja. Anda akan berkomunikasi dengan Desainer selama proses desain.
Anda akan intens berkomunikasi dengan desainer untuk memastikan desainer bekerja sesuai kebutuhan Anda.
Proses layanan & pembayaran untuk semua layanan yang ditawarkan oleh Amarta Interior mengikuti tahapan berikut:
Proses dimulai dengan konsultasi awal di mana tim kami akan mengunjungi lokasi dan berdiskusi mengenai kebutuhan serta preferensi Anda.
Dalam sesi ini, kami juga akan memberikan perkiraan total biaya untuk proyek yang diinginkan, sehingga Anda dapat memahami anggaran yang diperlukan.
Setelah konsultasi, jika Anda memutuskan untuk melanjutkan, kami akan meminta komitmen fee.
Biaya ini berfungsi sebagai tanda jadi dan akan dikurangkan dari total biaya akhir.
Komitmen fee ini memastikan komitmen kedua belah pihak untuk menjalani proyek.
Selanjutnya, kami akan mulai proses desain, di mana kami menciptakan visualisasi ruang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Anda akan diberikan kesempatan untuk melakukan revisi minor, yaitu perubahan kecil yang tidak merubah konsep desain secara keseluruhan.
Jika ada perubahan besar yang diperlukan, itu akan dianggap sebagai revisi mayor, yang mungkin memerlukan biaya tambahan.
Kami akan bekerja sama dengan Anda hingga desain mencapai 100% kepuasan.
Setelah desain disetujui, kami akan melakukan proofing desain untuk memastikan semua detail sudah sesuai dan siap untuk dilanjutkan ke tahap berikutnya.
Ini adalah langkah penting untuk menghindari kesalahan sebelum pelaksanaan.
Setelah desain final disetujui, kami akan menentukan harga akhir untuk proyek tersebut.
Pada tahap ini, Anda diminta untuk membayar uang muka sebesar 60% dari total biaya sebelum pengerjaan dimulai.
Setelah pembayaran DP diterima, kami akan memulai proses pengerjaan sesuai dengan desain yang telah disetujui.
Tim kami akan bekerja dengan profesional untuk memastikan kualitas dan ketepatan waktu.
Setelah pekerjaan selesai, Anda akan diminta untuk melakukan pelunasan 100% dari total biaya.
Pada tahap ini, kami juga akan menghitungkan diskon atau cashback yang mungkin berlaku, yang bisa mencapai nominal hingga 10 juta rupiah.
Ini memastikan bahwa semua biaya telah dibayar sebelum pemasangan dilakukan, dan Anda dapat memanfaatkan potongan harga yang tersedia.
Akhirnya, setelah pelunasan dilakukan, kami akan menjadwalkan pemasangan di lokasi Anda.
Tim kami akan memastikan bahwa semua elemen terpasang dengan baik dan sesuai dengan desain yang telah disepakati.
Dengan proses ini, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang transparan dan menyenangkan bagi setiap pelanggan. Jika ada pertanyaan lebih lanjut mengenai proses pembayaran, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Kami menggunakan berbagai material seperti Foamboard, HMR, Multiplek / Blockboard, dan HPL laminate. Pelanggan dapat memilih sesuai preferensi.
Waktu pengerjaan biasanya berkisar antara 4 hingga 6 minggu, tergantung pada kompleksitas desain.
Ya, kami menyediakan layanan pengukuran untuk memastikan kitchenset sesuai dengan ruang yang ada.
Perubahan desain dapat dilakukan selama proses awal, namun setelah konfirmasi desain final, perubahan akan dikenakan biaya tambahan.
Kami memberikan garansi selama 3 tahun untuk kerusakan akibat kesalahan produksi.
Tentu, kami dapat menunjukkan portofolio proyek sebelumnya kepada pelanggan.
Ya, kami menyediakan layanan instalasi gratis untuk semua kitchenset yang dipesan.
Kami sudah memiliki pricelist standar harga dengan kualitas terbaik dikelasnya, pricelist tersebut adalah harga per meter.
Namun jika anda menghendaki kitchenset dengan keunikan desain tertentu dan kualitas yang lebih baik lagi, maka kami dapat menghitungkan ulang berdasarkan ukuran, material yang dipilih, dan kompleksitas desain.
Kami akan memberikan estimasi harga setelah konsultasi.
Kami memiliki layanan gratis pengiriman untuk cakupan area produksi kami. Diluar itu akan ada biaya pengiriman tergantung pada lokasi dan jarak pengiriman.
Kami akan memberikan informasi biaya saat konsultasi.
Kami dapat menyediakan pilihan material ramah lingkungan jika diminta oleh pelanggan.
Ya, kami dapat menangani berbagai pekerjaan sipil yang diperlukan dalam proses pembuatan kitchenset. Berikut adalah beberapa jenis pekerjaan sipil yang dapat kami kerjakan:
- Persiapan perapihan dapur
- Pembongkaran dapur lama (cor/non cor)
- Pemasangan keramik
- Pembuatan lubang di dinding
- Perbaikan dan penggantian pipa air
- Pemasangan listrik dan socket baru
- Pembuatan plafon (gipsum atau kayu)
- Pemasangan ventilasi atau exhaust
- Pengecatan dinding dapur
- Pemasangan backsplash
- Pembuatan meja bar atau meja makan
- Pemasangan rak dinding atau pantry
- Pembuatan lemari dinding
- Perbaikan lantai (penggantian atau perataan)
- Pemasangan pintu dan jendela baru
Biaya untuk pekerjaan sipil ini akan dihitung setelah melakukan survey lokasi. Penting untuk dicatat bahwa biaya untuk pekerjaan sipil merupakan addon atau tambahan yang tidak termasuk dalam biaya pembuatan kitchenset.
Kami biasanya akan melakukan pekerjaan sipil skala ringan setelah pembuatan kitchenset dimulai. Hal ini bertujuan untuk meminimalkan jeda waktu antara selesainya pekerjaan sipil dan pemasangan kitchenset, sehingga area dapur tidak terlalu lama kosong. Namun, untuk pekerjaan sipil skala medium dan berat, akan dilakukan sebelum pembuatan kitchenset dimulai. Kami akan mengecek perkiraan waktu selesai agar Anda tetap dapat nyaman beraktivitas di dapur lama selama proses pembuatan kitchenset berlangsung.
Jika ada pertanyaan lebih lanjut atau jika Anda ingin mendiskusikan kebutuhan spesifik Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Layanan kami mencakup desain ruang, pembuatan furniture custom, dan instalasi interior.
Proses konsultasi dimulai dengan pengukuran ruangan dan diskusi mengenai gaya dan kebutuhan pelanggan.
Waktu penyelesaian bervariasi tergantung pada ukuran dan kompleksitas proyek, biasanya antara 6 hingga 12 minggu.
Tentu, kami menyediakan berbagai tema dan gaya yang dapat disesuaikan dengan selera Anda.
Ya, kami memberikan layanan purna jual untuk memastikan kepuasan pelanggan setelah proyek selesai.
Kami akan memberikan rekomendasi berdasarkan fungsi, estetika, dan ukuran ruang Anda.
Revisi desain dalam batas (minor) tertentu dapat dilakukan tanpa biaya tambahan, namun revisi (mayor) besar mungkin dikenakan biaya.
Kami terbuka untuk bekerja sama dengan desainer lain atau arsitek jika diperlukan dalam proyek.
Kami juga menyediakan beberapa pilihan furniture siap pakai yang dapat dipilih sesuai dengan desain.
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, dan dapat dibagi menjadi beberapa tahap sesuai kesepakatan.
Ya, kami melayani desain interior untuk berbagai ukuran ruang kantor, termasuk kantor kecil.
Kami melakukan analisis kebutuhan dan preferensi klien melalui konsultasi awal.
Proyek kantor dapat memakan waktu antara 4 hingga 8 minggu, tergantung pada kompleksitasnya.
Kami menyediakan pilihan furniture yang dirancang untuk kenyamanan dan kesehatan pengguna.
Tentu, pelanggan dapat memilih warna dan material sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.
Ya, kami dapat melakukan renovasi untuk memperbarui tampilan dan fungsi kantor yang sudah ada.
Kami memiliki pengalaman dalam berbagai industri dan dapat menyesuaikan desain sesuai kebutuhan spesifik.
Kami memiliki tim profesional yang akan melakukan instalasi di lokasi sesuai dengan jadwal yang disepakati.
Kami dapat merancang ruang penyimpanan yang efisien sesuai dengan kebutuhan operasional kantor.
Ya, kami memberikan konsultasi untuk membantu merancang tata letak yang optimal dan fungsional.
Kami dapat membuat berbagai jenis furniture seperti meja, kursi, lemari, dan banyak lagi sesuai permintaan.
Ya, pelanggan dapat memilih dari berbagai jenis kayu dan finishing yang tersedia.
Waktu produksi biasanya berkisar antara 4 hingga 8 minggu tergantung pada jenis dan kompleksitas desain.
Kami menyediakan layanan pengukuran untuk memastikan furniture yang dibuat sesuai dengan ruang.
Tentu, kami dapat menunjukkan portofolio karya furniture kami kepada pelanggan.
Kami memberikan garansi selama 3 tahun untuk kerusakan akibat kesalahan produksi.
Perubahan desain dapat dilakukan selama proses awal, namun setelah konfirmasi final, perubahan akan dikenakan biaya.
Ya, kami menerima pesanan dalam jumlah besar dan dapat memberikan penawaran khusus.
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, dan kami bisa mengatur pembayaran bertahap jika diperlukan.
Ya, kami menyediakan layanan pengiriman yang akan dibicarakan saat konsultasi.
Jasa ini mencakup pemilihan dan pemasangan perabotan, aksesoris, serta elemen dekoratif lainnya.
Waktu penyelesaian bervariasi, biasanya antara 2 hingga 4 minggu tergantung pada ukuran proyek.
Kami menyediakan konsultasi awal gratis untuk mendiskusikan kebutuhan dan preferensi pelanggan.
Tentu, kami dapat membantu menggabungkan barang-barang lama dengan elemen baru untuk menciptakan tampilan yang segar.
Kami akan menanyakan apakah Anda memiliki perabotan/furniture yang ingin dipertahankan dalam detail proyek Anda?
Selalu pastikan untuk berbagi foto/gambar perabotan yang tetap ingin Anda pakai.
Kami memiliki berbagai tema dekorasi yang dapat disesuaikan dengan selera dan gaya hidup pelanggan.
Kami dapat memberikan saran pemeliharaan untuk menjaga keindahan dekorasi.
Kami akan membantu Anda merencanakan anggaran berdasarkan kebutuhan dan preferensi yang diinginkan.
Ya, kami bekerja sama dengan berbagai vendor untuk menyediakan material dekorasi berkualitas.
Kami memberikan garansi untuk pekerjaan yang dilakukan, tergantung pada jenis layanan yang diberikan.
Tentu, kami dengan senang hati akan menunjukkan portofolio proyek dekorasi kami kepada pelanggan.